人才測評(píng)/人才盤點(diǎn)，是指通過一系列科學(xué)的手段和方法對(duì)人的基本素質(zhì)及其績效進(jìn)行測量和評(píng)定的活動(dòng)。人才測評(píng)的對(duì)象是作為個(gè)體存在的人其素質(zhì)能力及其表現(xiàn)出的績效。人才測評(píng)的方法包括制定人才標(biāo)準(zhǔn)、人才測量和人才評(píng)價(jià)。人才測評(píng)的主要工作是通過各種方法對(duì)被試者加以了解，從而為企業(yè)組織的人力資源管理決策提供參考和依據(jù)。
人才測評(píng)/人才盤點(diǎn)最重要的就是建立符合企業(yè)自身特定發(fā)展需要的人才標(biāo)準(zhǔn)體系，并在此基礎(chǔ)上推動(dòng)人才隊(duì)伍整體素質(zhì)與能力的提升，創(chuàng)錕咨詢歷來反對(duì)套用千篇一律的人才模板、套用泛濫使用的個(gè)人性格/心理特質(zhì)的模式化人才測評(píng)/人才盤點(diǎn)，反對(duì)簡單地給員工“貼標(biāo)簽”，而是主張基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要的、量身定制的人才標(biāo)準(zhǔn)體系和人才測評(píng)/盤點(diǎn)體系，并以此引導(dǎo)企業(yè)人才隊(duì)伍的打造。
人才標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
首先要建立一套表示人員素質(zhì)及其功能行為的各個(gè)方面相互聯(lián)系、相互制約的要素體系，在此基礎(chǔ)上，通過測量個(gè)體在各個(gè)素質(zhì)要素上表現(xiàn)出來的差異來全面衡量人的能力。
能力要素體系涵蓋了個(gè)體能力表現(xiàn)的總和，因此合理選擇與工作績效密切相關(guān)的要素進(jìn)行測評(píng)往往成為人員測評(píng)成功的關(guān)鍵。人才標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，實(shí)質(zhì)上就是根據(jù)用人單位實(shí)際情況篩選出相關(guān)要素并據(jù)以設(shè)計(jì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的過程。觀、質(zhì)量等。
人員測評(píng)方法體系的設(shè)計(jì)
明確了測評(píng)指標(biāo)，接下來就需要確定測評(píng)方法。常用的測評(píng)方法有心理測驗(yàn)法、筆試法、面試法、情境模擬測驗(yàn)法、評(píng)價(jià)中心法和評(píng)定法等幾種。紀(jì)律等。
人員測評(píng)方案的實(shí)施
測評(píng)方案的實(shí)施可以分為兩個(gè)部分，一是測定法的實(shí)施，主要包括筆試與面試兩個(gè)方面；一是評(píng)定法的實(shí)施，主要包括績效考核與群體評(píng)議。
測評(píng)信息處理與反饋
測評(píng)信息處理就是將這些測評(píng)結(jié)果信息匯集成有用的測評(píng)信息。將各項(xiàng)測評(píng)指標(biāo)得分進(jìn)行歸集得出分項(xiàng)得分，對(duì)于用不同方法測評(píng)同一指標(biāo)的情況則需要根據(jù)測評(píng)方法的可靠性確定權(quán)重得出加權(quán)分。獲得了單項(xiàng)指標(biāo)得分后，就可以按照預(yù)定的權(quán)重計(jì)算得出總得分。
最后將所有的信息反饋給測評(píng)測方和被測個(gè)人。反饋到管理層，作為進(jìn)行人力資源配置及開發(fā)的依據(jù)；反饋給員工個(gè)人，作為員工全面認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自己的工具，為員工績效改進(jìn)提供依據(jù)。除了數(shù)據(jù)信息的反饋，信息分析與專家意見也是反饋的一個(gè)重要組成部分，給管理層提出任用建議。
選拔人：選拔性測評(píng)的目的是區(qū)分和選拔優(yōu)秀人才，這是人力資源管理中最常用到的一種測評(píng)，這種測評(píng)特別強(qiáng)調(diào)區(qū)分功能，要求過程客觀，結(jié)果明確。
人崗匹配：配置性測評(píng)是以合理的人職匹配為目的，人盡其才。當(dāng)任職者的能力、興趣和價(jià)值觀剛好吻合職位的要求時(shí)，可以達(dá)到最佳的人力資源使用效果。配置性測評(píng)最大的特點(diǎn)是必須結(jié)合職業(yè)要求，不同職位的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明顯不同。
人才開發(fā)與培養(yǎng)：開發(fā)性測評(píng)是以開發(fā)人員潛能為目的，強(qiáng)調(diào)通過測評(píng)來勘探個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而明確人才培養(yǎng)計(jì)劃，建立有針對(duì)性、目的性的人才培養(yǎng)體系。
人才隊(duì)伍診斷：診斷性測評(píng)服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或以組織診斷為目的。診斷測評(píng)的特點(diǎn)是比較全面和細(xì)致，通過測評(píng)，探究問題產(chǎn)生的根源，供管理人員參考。
人才考核：鑒定和驗(yàn)證人員是否具備某種素質(zhì)，或者具備的程度和水平。經(jīng)常穿插在選拔性測評(píng)和配置性測評(píng)之中，主要是對(duì)測試者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的鑒定，要求測評(píng)結(jié)果具有較高的信度和效度要求。
人才標(biāo)準(zhǔn)體系的開發(fā)：通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境、標(biāo)桿分析、行業(yè)成功因素、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析等，提煉形成企業(yè)各序列崗位的人才標(biāo)準(zhǔn)體系，為企業(yè)打造能征善戰(zhàn)的人才隊(duì)伍、培育人才，構(gòu)建企業(yè)的學(xué)習(xí)地圖、繼任計(jì)劃等，建立標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。
人才測評(píng)/盤點(diǎn)方案設(shè)計(jì)：包括測評(píng)認(rèn)證實(shí)施的方法、流程和過程管理，關(guān)鍵職位的人才盤點(diǎn)方法包括筆試、360度評(píng)價(jià)、答辯、面訪評(píng)價(jià)、行為舉證、成果鑒定等。創(chuàng)錕咨詢可根據(jù)企業(yè)量身定制的人才標(biāo)準(zhǔn)體系，設(shè)計(jì)相應(yīng)的線上、線下的題庫，測評(píng)方案，及實(shí)施方法等，既使得測評(píng)過程簡潔、高效，又能保證測評(píng)結(jié)果的公正、客觀。
人才測評(píng)/盤點(diǎn)的組織與實(shí)施：根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)人才測評(píng)/盤點(diǎn)的組織與實(shí)施方案，并進(jìn)行全程輔導(dǎo)，得出測評(píng)結(jié)果。
測評(píng)報(bào)告與建議的制定與交流、反饋：創(chuàng)錕咨詢根據(jù)企業(yè)人才測評(píng)、盤點(diǎn)的情況，制定人才測評(píng)報(bào)告，包括個(gè)人層面、組織層面、公司整體層面的人才測評(píng)/盤點(diǎn)報(bào)告，幫助企業(yè)制定人才地圖、繼任者計(jì)劃、學(xué)習(xí)地圖等，幫助企業(yè)最大化發(fā)揮人才測評(píng)/盤點(diǎn)的價(jià)值，真正幫助非企業(yè)推動(dòng)人才隊(duì)伍整體素質(zhì)與能力的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
